pso2 Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana pso2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pso2, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang disediakan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengenalan diri yang diperlukan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan tetapan bahasa yang digunakan untuk mengakses platform.
- Maklumat pembayaran: butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti pemindahan bank atau dompet digital. Nombor akaun penuh tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.
- Kuki dan data penjejakan: maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data interaksi dengan platform dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.
- Data penggunaan: halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan corak penggunaan am bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk tujuan operasi platform dan tidak meminta maklumat yang tidak relevan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh pso2 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.
- Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform secara selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan pertikaian berkaitan akaun atau transaksi.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, promosi aktif dan kemas kini dasar.
- Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah lain dalam platform.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi platform, antara muka pengguna dan pengalaman keseluruhan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa kebenaran anda.
Kuki dan Teknologi Penjejakan dalam Platform
pso2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki sesi: diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda untuk memastikan pengalaman yang konsisten setiap kali anda mengakses platform.
- Kuki analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bersesuaian.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform pso2.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna pso2 disimpan menggunakan infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar pengekalan data kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pso2 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal perkhidmatan teknikal dan pihak berkuasa kawal selia apabila diperlukan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara.
Hak Anda sebagai Pengguna pso2
Sebagai pengguna platform pso2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: anda boleh memohon pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak Membantah: anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pso2 melalui saluran bantuan yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan Dasar Privasi
pso2 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Masih Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan pso2 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data anda. Hubungi kami melalui platform atau rujuk bahagian FAQ untuk maklumat lanjut.